Problem Report 関連ツール

bug tracking システムとトラブルチケットシステムは微妙に目的が違うと思いますが、 ここでは広く problem report という観点でまとめています。

http://www.daveeaton.com/scm/PMTools.html に FAQ [1] があります。 特に売りもの一覧については、ここをまず見るとよいようです… って、この三年くらい更新してませんね。

Free のものもいくつかあります。 最も有名というか歴史のあるツールは GNATS でしょうか。 あとは jitterbug、 Bugzilla debuggs (Debian Bug Tracking System)、 OpenTrack PTS WREK Wreq (?) など。 最近は、なんでもウエブで〜という人たちばかりだからか、 Bugzilla が多いですかね？

あ、こっちの linux もののページ http://linas.org/linux/pm.html の方がよくまとまってるかも…いえ、これも更新してませんね。

いずれにせよ、 たいてい有名なものは特定のプロジェクトと bind されていて そこから派生したという趣が多いようにおもえます。 たとえば perl.org のバグトラックツールである perlbug (CPAN を見よ) は 他であまり使われているような気がしないわけで、 どうも project が発生するたびに、 『既存の bug tracking system は使いにくい、作ろう』 という project が付随して発生しているような雰囲気も感じられます(笑)。